Estar Booking è un prodotto Estar group e viene gestito con le regole per la privacy correlate
Privacy Estar group
Gentile utente, ai
sensi del regolamento Europeo Regolamento n. 679/2016 UE (GDPR 2018) ,
direttiva dell'Unione Europea, in materia di trattamento dei dati
personali, 94/46/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio 24/10/95 e
della legge italiana sulla Privacy, D.Lgs n. 196/2003 denominato 'Codice
in materia di protezione dei dati personali', e ss. mm. , desideriamo
informarla che, la Estar group, proprietaria del relativo portale, in
qualità di titolare del trattamento, utilizza i servizi presenti, come
metodi di comunicazione internazionale, nei settori specifici, con
conseguente trattamento dei dati personali, ove necessario e specificato
nelle pagine diverse.
GDPR 2018Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento n. 679/2016 UE.
Estar
group s.c. a r.l. (in seguito Estar group) ha realizzato le dovute
procedure per aderire alla regolamentazione necessaria per la protezione
dei dati personali di coloro che interagiscono con i servizi.
Estar group - V. Caprera, 19 – 07039 Valledoria (SS) – nella persona del suo rappresentante legale, agisce come titolare del
trattamento dei seguenti dati personali :
Dati AnagraficiNome, cognome, indirizzo, nazione e luogo di residenza, telefono, indirizzo e-mail.
Dati di trattamento telematicoIndirizzo ip, log
Direttamente
dalla Estar group non vengono utilizzati COOKIES cookies persistenti di
alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli Utenti, ma ai soli
fini di corretta navigazione.
L’uso di c.d. cookies di sessione
(che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer
dell’Utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente
limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da
numeri casuali generati dal server) necessari per consentire
l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I cookies di sessione
utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche
informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della
navigazione degli Utenti e non consentono l’acquisizione di dati
personali identificativi di ciascun Utente.
L’utilizzo
dei cookies è comunque regolabile tramite le funzioni disponibili in
ogni browser che consentono all’utente di disabilitare tale
funzionalità.
I siti della Estar group fanno comunque utilizzo di
Google Analytics,
per tracciare a fine statistico ed aggregato i dati di navigazione,
tale funzionalità si può disabilitare, se non accettata, secondo le
specifiche
Google relative:
Oltre ai presenti vengono trattati per i soli clienti, i
dati obbligatori per legge ai fini fiscali e finanziari.
Non vi sono altre tipologie di dati trattati in relazione ai servizi aziendali offerti.
I
dati sono immessi facoltativamente nel sistema, direttamente dai
proprietari degli stessi, che detengono l'onere di verifica, e che in
ogni momento possono provvedere a qualsiasi operazione di rettifica o
cancellazione, che riguardi i medesimi, in piena autonomia. L'eventuale
rifiuto di conferimento non pregiudica nessuna attività se non quelle
per cui gli stessi siano indispensabili in relazione ai servizi offerti.
I dati forniti dagli utenti sono impiegati per i fini
esclusivi legati ai servizi dedicati, come indicato nei rispettivi punti
di servizio, nonché per lo svolgimento di ricerche ed attività
consentite dalla legge nazionale ed europea. L'acquisizione delle
informazioni relative sono possibili per mezzo di specifiche pagine,
nelle cui aree sono state predisposte applicazioni dedicate per il
conferimento dei dati (ad esempio schede di registrazione), le quali
contengono contestualmente le informazioni specifiche sul trattamento
dei medesimi. Il trattamento dei dati avviene con procedure on line e/o
telefoniche e/o telematiche e/o fisiche alternative ,che consentano di
tutelarne la riservatezza e mediante un intero processo comprendente :
raccolta, registrazione, catalogazione, memorizzazione, elaborazione e
modifica, ricerche, estrazioni, pubblicazione, blocchi, cancellazioni,
comunicazione, diffusione inclusa la combinazione di due o più delle
attività citate, e può essere espletato direttamente dalla Estar group o
da aziende incaricate per il trattamento, rilevabili dall’elenco
disponibile presso la sede.
Sicurezza
Nella redazione dell’analisi di rischio per i dati si è valutato il livello di controllo ottimale dei flussi.
I
dati vengono registrati su server dotati firewall anti intrusione,
vengono memorizzati su data center gestiti con processi ISO9001 e
periodicamente duplicati con sistemi di backup automatizzati.
Tutte
le principali applicazioni aziendali operano on line sulla medesima
tipologia di piattaforma, inclusi i gestionali contabili. Tutti i
sistemi di Server Estar sono all’interno dell’unione Europea e con data
center soggetti al GDPR 2018.
Ove vi fosse necessità di estrazione
dati per la gestione locale ad uso della singola risorsa Estar group
tutti i sistemi sono protetti da sistemi anti-intrusione/Malware/Virus
anche per la sola gestione temporanea dell’informazione. L’elenco degli
autorizzati al trattamento è disponibile su richiesta.
Gli accessi clienti per la gestione dati sono eseguiti in modalità protetta da certificati SSL.
In caso di violazione della sicurezza
di uno o più dati è prevista apposita procedura di comunicazione,
variabile ed immediata in base alla tipologia di violazione e/o perdita
e/o manomissione dei dati stessi.
Parimenti sono state pianificate le procedure di recupero dati.
Minori
Non sono previste attività sui minori, tutte le azioni e servizi Estar group sono orientate verso servizi aziendali.
Frodi
Per
la realizzazione dei contratti commerciali, oltre alla registrazione
con mezzi informatici gli utenti vengono contattati telefonicamente e
verificati i dati aziendali, ci possono essere tentativi di contatti
primari da parte di soggetti non reali o pseudonimi, ma nel momento di
registrazione contrattuale tutte le referenze vengono controllate.
Riguardo
ai pagamenti on line Estar non esegue nessun tipo di pagamento, ma
utilizza sistemi di pagamento terzi Banca cliente/Paypal/Stripe, con
sistemi altamente strutturati per la prevenzione ed il controllo di
frodi.
Comunicazione a terzi dei dati personali
La comunicazione a terzi dei dati trattati dalla Estar group deriva dalla sua organizzazione aziendale ed obblighi di legge.
Ecco i
soggetti che possono trattare i dati per cui Estar group è titolare del trattamento:
Aruba s.p.a.Finalità : Servizi di Data Center (infrastruttura),ed adempimenti di legge (contabilità)
Telecom s.p.a./Vodafone/Wind/TIMFinalità: Servizi di trasporto dati, dal Data Center alla sede Estar group o stazioni mobile del personale.
Fornitori terzi di serviziFinalità: Sviluppo e supporto applicativo, , connessi ai contratti, consulenti fiscali, contabili
Sistemi finanziari e di pagamentoFinalità: gestione pagamenti incassi, connessi ai contratti.
Pubblica Amministrazione Qualsiasi
soggetto che per obbligo di legge possa richiedere per giusta causa e
con diritto all’accesso dati, per motivi di controllo, legali, in
relazione ai soggetti coinvolti.
Per i servizi offerti dalla
Estar group, tali servizi sono erogabili solo se l’azienda riceve
dall’interessato la titolarità al trattamento , per registrazione ed
iscrizione ai servizi offerti, per erogazione dei servizi ed attività di
supporto ed assistenza, pena la non possibile erogazione dei servizi
medesimi.
Periodo di conservazione dei datiI dati saranno conservati per l’intero arco di periodo legato alla finalità di raccolta.
Ecco le diverse tipologie di conservazione
Cookie di sessione Il solo tempo della singola navigazione
Dati Google analyticsIn base alle modalità di Raccolta operate da Google
https://www.google.com/intl/it/policies/privacyDati personali relativi a registrazioni e contratti con la Estar groupPer
tutta la durata del contratto, e per il periodo minimo di legge
successivo alla necessaria custodia prevista dei documenti
amministrativi. Fatture 3 Anni.
Dati di contatto generico non legato ad un contratto di servizio2 Anni
Diritti dell’interessato
L’interessato può in qualsiasi momento applicare i diritti normati e nello specifico:
• Revocare il consenso.
• Opporsi al trattamento
• Accedere ai propri Dati
• Verificare e modificare i dati
• Limitare il trattamento
• Ottenere la cancellazione
• Ricevere i propri Dati o trasferirli ad altro titolare
• Proporre un reclamo
Per il dettaglio informativo in merito ai diritti e doveri dell’interessato si rimanda al documento relativo di
dettaglio del Garante per la protezione dei dati personali
In
merito al trattamento specifico della Estar group, per qualsiasi
azione, o richiesta dell’interessato è possibile mandare una mail a privacy@estargroup.it Il
titolare ha nominato un Responsabile per la Protezione dei dati
personali (D.P.O.), che condivide con il responsabile per la Privacy,
per massima tutela, l’indirizzo sopra comunicato.
Per comunicazioni telefoniche +39 079 58.21.51.
La
Estar group è esclusivamente tenuta a fornire gi strumenti per cui i
diritti di cui sopra siano esercitabili dagli utenti secondo la
normativa vigente. L’utente ha il diritto di opporsi, in tutto o in
parte, per motivi legittimi, al trattamento e può, secondo disposizioni
normative, richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che
lo riguardano, conoscerne l'origine, riceverne comunicazione, avere
informazioni sulle modalità e le finalità del trattamento, richiederne
l'aggiornamento, rettifica, integrazione, cancellazione, trasformazione
in forma anonima, il blocco in caso di violazione di legge, ivi compresi
quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono
stati raccolti, ed in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono
riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.
Trattamento dei
dati: Il titolare per il trattamento dei dati di questo portale è la
Estar group Sede legale Via Caprera,19 - 07039 Valledoria (SS) - Italia,
nella persona del suo rappresentante legale, come responsabile della
Privacy, e del Responsabile per la Protezione dei dati personali
Update 24/05/2018
